Договір публічної оферти про надання інформаційних послуг (продаж гайдів)

м. Київ
Редакція від 01 січня 2026 р.

Фізична особа-підприємець Мартинюк Юлія Андріївна (Виписка про державну реєстрацію № 2557 0000000012693 від 18.11.2015, РНОКПП 3381007284), яка діє від власного імені (далі — «Виконавець»), розміщує цю публічну оферту (далі — «Оферта», «Договір») за постійним посиланням: https://verimm.com.ua/uk/offerta-information-guides (далі — «Посилання на Оферту»), адресуючи її необмеженому колу осіб відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

Ця Оферта є пропозицією Виконавця укласти договір про надання інформаційних послуг на визначених нижче умовах з будь-якою фізичною особою, яка вчинить дії, що свідчать про її прийняття (акцепт), передбачені розділом 2 цієї Оферти. Особа, яка акцептувала Оферту, надалі іменується «Замовник».

1. Терміни

1.1. «Гайд» — авторський інформаційно-довідковий матеріал у формі опису типової процедури оформлення візи, дозволу на проживання чи іншої імміграційної/освітньої процедури щодо конкретної країни, який Виконавець пропонує Замовнику за визначеною ціною та надає в електронному вигляді після оплати.

1.2. «Повідомлення про замовлення» — рахунок на оплату та/або листування Виконавця із Замовником (електронна пошта, месенджер), в якому зазначено назву конкретного Гайду, його ціну та стислий опис змісту; є додатком до цієї Оферти в частині конкретного замовлення.

1.3. «Акцепт» — повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, зазначених у розділі 2.

2. Порядок укладення договору (акцепт оферти)

2.1. Договір вважається укладеним без підписання його сторонами у паперовій формі з моменту акцепту цієї Оферти Замовником.

2.2. До моменту здійснення оплати (одночасно з рахунком або до нього) Виконавець надсилає Замовнику Посилання на Оферту та Повідомлення про замовлення. Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами цієї Оферти до здійснення оплати.

2.3. Акцептом вважається здійснення Замовником оплати обраного Гайду в порядку, визначеному розділом 4 цієї Оферти, після отримання Посилання на Оферту. Оплата, здійснена після направлення Посилання на Оферту, вважається безумовним підтвердженням того, що Замовник ознайомився з цією Офертою та погоджується з усіма її умовами, включно з розділом 5.

2.4. Виконавець рекомендує Замовнику перед оплатою письмово підтвердити ознайомлення (наприклад, повідомленням «Ознайомлений(а), погоджуюсь» у відповідь на Посилання на Оферту); відсутність окремого такого підтвердження не звільняє Замовника від дії умов цієї Оферти за умови, що Посилання на Оферту було йому надіслано до моменту оплати відповідно до п. 2.2.

2.5. Договір діє в редакції Оферти, чинній на дату надсилання Замовнику Посилання на Оферту за конкретним замовленням. Дата акцепту фіксується за датою надходження оплати на рахунок Виконавця.

2.6. Якщо Замовник не згоден з будь-якою умовою цієї Оферти, він зобов’язаний утриматися від оплати та акцепту.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику обраний ним Гайд в електронному вигляді, а Замовник зобов’язується оплатити його вартість, зазначену у Повідомленні про замовлення.

3.2. Гайд є узагальненим інформаційним матеріалом і не є індивідуальною консультацією, юридичним висновком, імміграційною послугою, посередництвом чи представництвом інтересів Замовника перед державними органами, посольствами, консульствами, навчальними закладами, банками чи іншими третіми особами.

3.3. Виконавець не надає в межах цієї Оферти індивідуальних консультацій, не перевіряє документи Замовника, не заповнює анкети/форми за Замовника та не супроводжує Замовника в процесі подання документів, якщо інше не оплачено Замовником окремо як окрема послуга поза межами цієї Оферти.

3.4. Точний перелік і зміст конкретного Гайду визначається Повідомленням про замовлення станом на момент акцепту.

4. Вартість та порядок оплати

4.1. Вартість кожного Гайду зазначається у Повідомленні про замовлення в гривнях (та/або в еквіваленті іноземної валюти за курсом на дату оплати, якщо це прямо зазначено у Повідомленні про замовлення).

4.2. Оплата здійснюється одним із способів, погоджених із Замовником (банківський переказ, платіжний сервіс LiqPay, рахунок Wise Business тощо). Днем оплати вважається день зарахування коштів на рахунок Виконавця / підтвердження оплати платіжною системою.

4.3. Вартість Гайду не включає будь-які витрати третіх осіб: консульські та адміністративні збори, вартість перекладів, нотаріальних дій, відкриття рахунків, страхування тощо. Такі витрати Замовник несе самостійно.

4.4. Виконавець надає Гайд протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту акцепту (оплати), якщо інший строк не зазначено у Повідомленні про замовлення.

5. Обмеження відповідальності та застереження щодо очікувань замовника

5.1. Послуга за цією Офертою має виключно інформаційний (довідковий) характер. Виконавець не надає юридичних, імміграційних чи консультаційних послуг у розумінні відповідного законодавства, не діє як представник чи посередник Замовника, і Гайд не замінює консультацію ліцензованого фахівця.

5.2. Виконавець не гарантує та не несе відповідальності за: (а) отримання Замовником візи, дозволу на проживання, зарахування чи будь-якого іншого позитивного рішення; (б) строки розгляду заявки будь-яким органом; (в) незмінність вимог, процедур, переліку документів чи розміру зборів після дати акцепту; (г) дії, бездіяльність або рішення посольств, консульств, міграційних органів, навчальних закладів, банків чи інших третіх осіб; (д) правильність і своєчасність дій, здійснених Замовником самостійно на підставі Гайду.

5.3. Замовник акцептом цієї Оферти підтверджує і погоджується, що: (а) вартість Гайду сплачується за факт надання інформаційного матеріалу, а не за будь-який результат чи рішення третіх осіб; (б) відсутність позитивного результату (в т.ч. відмова у видачі візи/дозволу) не є підставою для повернення оплати чи претензій до Виконавця; (в) Гайд має узагальнений характер і не враховує індивідуальних обставин Замовника, які Виконавець не оцінював у межах цієї Оферти.

5.4. Будь-які приклади, орієнтовні строки, суми чи оцінки ймовірності, наведені в Гайді або в супровідних матеріалах Виконавця, мають ілюстративний характер і не є гарантією результату.

5.5. Відповідальність Виконавця за цією Офертою за будь-яких обставин обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за конкретний Гайд, і не поширюється на непрямі, супутні збитки чи упущену вигоду.

5.6. Після фактичного надання Гайду (направлення файлу/посилання на вказану Замовником електронну адресу) оплата поверненню не підлягає, незалежно від причини звернення Замовника, включно з незгодою щодо обсягу, формату чи змісту наданого матеріалу.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Замовник зобов’язаний використовувати Гайд виключно для власного особистого використання, не передавати, не копіювати, не публікувати та не розповсюджувати його чи будь-яку його частину третім особам без письмової згоди Виконавця.

6.2. Замовник зобов’язаний самостійно та своєчасно перевіряти актуальність вимог відповідних органів, посольств, консульств та установ на момент фактичної підготовки й подання документів, оскільки такі вимоги можуть змінюватися після дати акцепту.

6.3. Виконавець має право залучати третіх осіб до підготовки Гайду та вносити зміни до його змісту з метою підтримання актуальності без попереднього погодження з Замовником.

6.4. У разі неможливості надання оплаченого Гайду з вини Виконавця — Виконавець повертає Замовнику отриману оплату в повному обсязі протягом 5 (п’яти) робочих днів.

7. Конфіденційність та персональні дані

7.1. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності Виконавця (розміщеною за адресою https://verimm.com.ua/uk/privacy-policy/ або на особистому сайті Виконавця) та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до її умов і виключно у зв’язку з виконанням цього Договору.

7.2. Гайд та всі супровідні матеріали Виконавця є об’єктом авторського права Виконавця. Копіювання, розповсюдження чи використання в комерційних цілях без письмової згоди Виконавця забороняється.

8. Зміна умов оферти

8.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти шляхом розміщення нової редакції за Посиланням на Оферту. Зміни набирають чинності з моменту публікації нової редакції, якщо інше не зазначено.

8.2. До договорів, укладених (акцептованих) до внесення змін, застосовується редакція Оферти, чинна на дату надсилання Замовнику Посилання на Оферту за відповідним замовленням (п. 2.5).

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (стихійні лиха, епідемії, війна, воєнні дії, блокади, страйки, зміни законодавства України та/або країни призначення), що виникли після акцепту і яких Сторони не могли передбачити або відвернути.

10. Вирішення спорів та прикінцеві положення

10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.

10.2. У випадках, не врегульованих цією Офертою, Сторони керуються Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів» та іншим чинним законодавством.

10.3. Ця Оферта є публічною, безстроковою та діє до моменту її офіційного відкликання Виконавцем (із повідомленням про відкликання за тим самим Посиланням на Оферту).

11. Реквізити виконавця

Фізична особа-підприємець Мартинюк Юлія Андріївна

Виписка про державну реєстрацію № 2557 0000000012693 від 18.11.2015

РНОКПП 3381007284

Реєстраційна адреса: м. Київ, вул. Голосіївська 19, 03039

IBAN: UA083220010000026001320030947

Банк: АТ УНІВЕРСАЛ БАНК, МФО 322001, ЄДРПОУ Банку 21133352

Контакти: clients@verimm.com.ua, yuliia.m@verimm.com.ua, www.verimm.com.ua